GRATICAがもたらした社内の変化とは

株式会社アグレックスは、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、SS（ソフトウェアソリューション）、SI（システムインテグレーション） を複合的に提供することで、さまざまな企業のビジネスプロセス全体の最適化をサポートしている会社です。昨年、スタッフの働きがいを向上させるためのプロジェクト施策として、コンタクトサービス部にてGRATICAを導入しました。その結果、驚くべき変化が生じたと言います。本プロジェクトの推進メンバーである應後千聖さんに詳しくお話を聞きました。